Demain, j'ai rendez-vous avec la protection des locataires pour essayer de comprendre si oui ou non j'ai droit à un état des lieux signé par la gérance (ce qui apparemment est le cas) et si je peux faire quelque chose pour finalement l'obtenir. Ces histoires avec l'électricité et la gérance m'usent tellement que j'hésite à déménager.. avec les charges qu'on se prend sur le coin de la gueule, je paie un loyer monstrueux !

Avec la Vattenfall on va de l'avant : j'ai reçu une xème facture. Ils me demandent maintenant "plus que" 55 EUR par mois pour l'électricité.. ha ha ha... Pour un 2 pièces avec cuisinière à gaz, chauffage au gaz et également eau chaude... ça me paraît bien élevé encore. Argh ! Bon remarque, ils voulaient 101 EUR/mois au départ... le gag...

Sinon tout roule plus ou moins bien : le job tout va bien, des bonnes nouvelles et encore des bonnes nouvelles. A la maison bin on fait aller hein, y'a des hauts et des bas comme on dit... les sorties hou là là.. y'en a eu assez la semaine dernière.. et grande nouvelle : inscription au fitness effectuée. Reste plus qu'à y aller maintenant...

Et quoi de neuf par chez vous ?

Juste parce qu'en Suisse, y'a des montagnes peu importe où l'on regarde !

Je suis colère...

Je me fais actuellement entuber (c'est bien le mot, croyez-moi) par la société d'électricé et par ma gérance.

Premièrement je me rends compte que ma gérance n'a pas fait d'état des lieux.. un peu tard on peut le dire. Enfin je l'avais remarqué depuis le début et ne me suis pas alarmée tout de suite.

Ensuite arrive la première facture d'électricité : 109 EUR. Ouha, pas mal ! Après un mois... je me dis tiens, c'est bien cher l'Allemagne, surtout que chez moi, tout fonctionne au gaz (chauffage, cuisinière, eau chaude). Bon... mon contrat avec la Vattenfall conclut sur Internet est possible uniquement si les montants sont directement retirés de mon compte bancaire. Ils retirent donc la somme de 109 EUR début janvier.

Je contacte Vattenfall pour leur signaler que je trouve le montant un peu exagéré.. On m'a dit de ne pas m'inquiéter, qu'au relevé annuel des compteurs les montants par mois seront recalculés et que je devrais bénéficier d'une baisse de charge allant de -70 à -80 EUR. Me voilà rassurée.

Mi-janvier, relevé annuel des compteurs. Quelques jours après je reçois une facture d'un montant de 307.73 EUR pour les 2 premiers mois d'utilisation, soit 2270 kWh consommés(what ????). Les charges seront alors de 101.00 EUR par mois (re what ???). Je contacte Vattenfall à nouveau pour leur dire que ce n'est absolument pas possible d'avoir consommé autant. On me dit, apparemment, vous payez la consommation de l'ancienne locataire (qui ne s'est jamais enregistrée auprès d'eux). Il nous faut donc une copie de votre contrat de bail ainsi qu'une copie de l'état des lieux (sur lequel sont stipulés l'état des compteurs lors du passage d'appartement).

 Etat des lieux ? Mais je n'en ai pas moi !!! Bon, je contacte illico la gérance qui me répond que c'est mon problème, que je devais en faire un avec l'ancienne locataire car j'ai repris son contrat de bail. Pardon ? J'ai bien signé mon contrat avec la gérance et non pas la locataire. J'envoie l'e-mail de la gérance et la copie de mon contrat de bail à Vattenfall et demande une réponse au plus vite, disons avant que les 300 EUR soient retirés de mon compte bancaire.

 Pas de réponse mais une nouvelle facture, stipulant que les charges par mois seront de 82.00 EUR. Je recontacte Vattenfall et leur demande si la facture de 300 EUR est annulée. Ha non madame, celle-là a été retirée aujourd'hui de votre compte bancaire. Quoi ??? Vous n'avez pas reçu mon courrier ? Nous avons besoin de votre état des lieux, sans quoi vous ne pouvez pas prouver que vous n'avez pas consommé cette électricité. Là je me dis ok, je contacte n'importe quelle mafia et je fous le feu !

Je recontacte l'agence pour dire que j'ai absolument besoin de cet état des lieux et qu'ils devaient en faire un. D'autant plus que la dame était venue à la maison. Quand je lui ai montré les trous dans le sol de la cuisine elle m'a dit : c'est pas mon problème. Vous deviez régler ceci avec l'ancienne locataire. Pourtant cette dame elle était bien là pour effectuer un état des lieux ou je me trompe ? Et après elle me dit que c'est pas avec elle que je dois le faire ? Parce qu'en plus on avait eu un rendez-vous avec elle et l'ancienne locataire pour ce putain d'état des lieux avant que la locataire reparte vivre en Espagne. La dame de la gérance n'est jamais venue. Dans son dernier e-mail, elle m'accuse MOI de n'être jamais venue au rendez-vous, et de plus, que ce n'est pas avec elle que je devais faire cet état des lieux. Attends, si on avait rendez-vous les 3 ensemble pour le faire, c'est bien que la gérance allait signer ce papier.

Bref.. je contacte l'ancienne locataire pour savoir si elle a eu un état des lieux lors de son entrée dans l'appart. Elle me l'envoie par e-mail, état des lieux signé par la gérance... Là je suis vraiment vraiment hors de moi. Et surprise : je regarde en bas de page l'état des compteurs lors de son entrée et note que le numéro du compteur ne correspond pas à celui de la maison. Je descends à la cave et vérifie que j'ai bien relevé le bon compteur.. oui. Tout est juste. Je cherche le numéro de compteur affiché sur l'état des lieux : inexistant. De plus les 3 premiers chiffres sont de trop.

 Je faxe l'état des lieux à la Vattenfall et les contacte à nouveau par téléphone.. hotline bien évidemment. Je fais part de mon constat à un Monsieur qui rit lorsque je lui donne le numéro du compteur. Il me dit : ha ha ! ce compteur appartient à une collègue qui habite weissensee. Ce qui signifie que le locataire d'avant a payé de l'électricité qu'il n'a pas consommée. Mais malgré cela, je dois prouver ma consommation d'électricité. Vous ne pouvez pas envoyer quelqu'un pour vérifier quel est mon compteur ? Non, nous ne faisons pas ça Madame. Vous pouvez par contre prendre votre compteur en photo et nous l'envoyer.

Génial. 2 heures de mat je vais faire des photos dans la cave et écrire un e-mail grand comme ce billet pour tout expliquer à nouveau à la Vattenfall. A ce jour, je n'ai ni réponse de leur part, ni réponse de la gérance à qui j'ai signalé qu'ils avaient signé un état des lieux erroné et que je voulais MON état des lieux.

Demain je vais à la banque, j'annule les 2 retraits que Vattenfall a opéré sur mon compte bancaire, je gèle mon contrat jusqu'à explication de ce bordel de merde. Et ensuite, je pense à déménager avant que la gérance me mette sur le dos toutes les réparations à faire dans l'appartement, étant donné que je ne peux rien prouver sans état des lieux.

L'organisation suisse remporte un gros point bonus sur ce coup-ci. Et je tiens à préciser : j'étranglerai de mes propres mains cette connasse de la gérance ainsi que tous les employés de la Vattenfall.

Vive la neige ! Cette nuit je me suis appliquée à laisser mes empruntes partout où le sol était encore d'un blanc immaculé tel le chat foulant la neige de ses coussinets légers. Bon sauf que moi, j'y suis un peu allée en mode yeti, mais l'effet y était !

Quoi de neuf par Berlin ? Rien. Berlin hiberne, l'hiver s'annonce encore long et Berlin s'endort. Après une semaine de vacances en Suisse bien animées, l'impression d'un calme surréaliste planant sur Berlin m'empare.

Pas de vue sur le Jura depuis Friedrichshain, seulement le gris et les maisons. Les montagnes suisses me manquent en permanence. L'hiver encore plus. Ne pas voir un sommet enneigé en ouvrant les yeux le matin, c'est bien triste. Mais pas de soucis, j'ai bien des choses ici qui me font oublier les montagnes du matin...